Rahapelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, joten ikäraja on aina 18+. Pelaa vain rahalla, jonka menettäminen ei vaaranna vuokraa, laskuja, ruokaa tai muuta arjen taloutta. Ultra Casino on informatiivinen lobby- ja peilisivu, ei rahapelien operaattori eikä lisenssin haltija. Tällä sivulla kerromme, miten voit seurata pelaamistasi, tunnistaa huolestuttavia merkkejä ja hakea tukea Suomessa.
Onko pelaaminen yhä hauskaa?
Kyllä on, jos pelaaminen pysyy vapaaehtoisena ajanvietteenä eikä aiheuta stressiä, syyllisyyttä tai taloudellista painetta. Päätä ennen pelaamista rahamäärä ja aika, jonka voit käyttää, ja pidä suunnitelmasta kiinni myös tappion tai voiton jälkeen. Voitto ei ole tavoite, jonka avulla aiemmat tappiot täytyy saada takaisin, eikä tappioita pidä yrittää jahdata uusilla panoksilla.
Pidä tauko ja arvioi tilannetta, jos huomaat pelaavasi väsyneenä, päihtyneenä, suuttuneena tai saadaksesi nopeasti rahaa. Älä lainaa rahaa pelaamiseen, käytä laskuihin varattuja varoja tai salaa pelaamista läheisiltä. Jos pelaaminen ei tunnu enää omalta valinnalta, lopettaminen ja tuen hakeminen ovat järkeviä seuraavia askelia.
Mitä rajoja voin asettaa?
Voit pienentää riskiä asettamalla etukäteen talletus-, panos- ja aikarajoja, jos nämä toiminnot ovat Ultra Casinon palvelussa saatavilla. Aloita varovaisella summalla, jota et tarvitse muuhun, ja tarkista rajat ennen pelaamista. Käytä myös pelitaukoa tai pidempää estoa, jos haluat katkaista pelaamisen hetkeksi. Rajan tarkoitus on estää liian nopea päätös, ei antaa lupaa käyttää enemmän.
Seuraa talletuksia ja pelaamiseen käytettyä aikaa säännöllisesti. Pidä kirjaa todellisesta rahankäytöstä, sillä yksittäinen voitto voi peittää kokonaiskulut. Jos haluat muuttaa rajoja, harkitse muutosta rauhassa eikä kesken pelaamisen. Tilin sulkeminen tai itse-esto on vahvempi keino silloin, kun rajojen asettaminen ei riitä.
Mitkä merkit varoittavat?
Varoitusmerkkejä ovat esimerkiksi se, että pelaat suunniteltua pidempään tai suuremmilla summilla, ajattelet pelaamista jatkuvasti tai palaat palveluun heti tappion jälkeen. Huolta lisäävät myös lainan ottaminen, tavaroiden myyminen, laskujen siirtäminen ja läheisille valehteleminen pelaamisen määrästä. Myös mielialan vaihtelu, univaikeudet ja keskittymisongelmat voivat kertoa siitä, ettei pelaaminen ole enää hallinnassa.
Yksikin merkki on hyvä syy pysähtyä; sinun ei tarvitse odottaa vakavaa velkaa ennen avun hakemista. Sulje palvelu, siirrä käytettävissä oleva raha pois pelaamiseen sopivalta tililtä ja kerro tilanteesta luotettavalle ihmiselle. Älä yritä ratkaista ongelmaa suuremmalla panoksella tai usko, että seuraava kierros korjaa tilanteen.
Mistä saan apua Suomessa?
Suomessa apua saa rahapeliongelmiin erikoistuneista neuvontapalveluista sekä oman hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluista. Neuvonta voi auttaa arvioimaan pelaamista, tekemään lopettamissuunnitelman ja löytämään keskusteluapua myös läheisille. Ota yhteyttä matalalla kynnyksellä, vaikka et olisi varma siitä, onko kyse ongelmasta.
Jos pelaaminen on aiheuttanut velkoja, pyydä talous- ja velkaneuvontaa ennen uusien lainojen ottamista. Kerro terveydenhuollossa avoimesti pelaamisesta, jos se liittyy ahdistukseen, masennukseen, unettomuuteen tai päihteiden käyttöön. Välittömässä vaarassa soita Suomessa hätänumeroon 112. Ultra Casino ei tarjoa kriisi- tai terveyspalvelua, mutta voimme vastaanottaa yleisiä kysymyksiä osoitteessa [email protected].
Voiko Ultra Casino sulkea tilini?
Tilin sulkemista tai pelaamisen estämistä voi pyytää Ultra Casinon tuelta, mutta tilin teknisestä hallinnasta vastaava operaattori käsittelee pyynnön. Tämä informatiivinen sivu ei voi sulkea tiliä, muuttaa rajoja, pysäyttää maksua tai ratkaista tiliin liittyvää tarkistusta. Lähetä pyyntö suoraan Ultra Casinon tukeen ja kerro selvästi, haluatko lyhyen pelitauon, määräaikaisen eston vai tilin pysyvän sulkemisen.
Älä avaa uutta tiliä tai käytä toista tunnusta, jos olet pyytänyt estoa. Varmista tuelta, milloin esto alkaa, mitä se kattaa ja miten mahdolliset avoimet nostot käsitellään. Tili-, varmennus-, talletus- ja kotiutusasiat kuuluvat Ultra Casinon tuelle, eikä tämä sivu lupaa ratkaista niitä. Jos tarvitset apua pelaamisen hallintaan, pyydä samalla tietoa käytettävissä olevista rajoista ja tukivaihtoehdoista.